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Política de Privacidade

DutyCash — versão 2 — última atualização: [DATA]

Aviso: este documento foi elaborado com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e nas boas práticas de mercado, mas é um material de referência. Antes de publicar oficialmente, recomenda-se revisão por um(a) profissional de advocacia especializado(a) em proteção de dados, que poderá adaptá-lo às particularidades exatas do negócio.

Resumo rápido

Nesta página:
  1. Quem somos
  2. Quais dados coletamos e por quê
  3. Base legal para o tratamento
  4. Como usamos seus dados
  5. Compartilhamento com terceiros
  6. Cookies
  7. Armazenamento e segurança
  8. Por quanto tempo guardamos seus dados
  9. Seus direitos como titular dos dados
  10. Direito de exclusão — como funciona na prática
  11. Contas familiares e menores de idade
  12. Transferência internacional de dados
  13. Alterações nesta política
  14. Encarregado de Dados (DPO) e contato

1. Quem somos

O DutyCash (dutycash.com.br) é uma plataforma de gestão financeira e de plantões para profissionais da saúde, desenvolvida e operada pela GliciaTech (gliciatech.com.br). Para os fins da LGPD, a GliciaTech é a controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma.

2. Quais dados coletamos e por quê

DadoQuando é coletadoPara que usamos
Nome, e-mail, telefoneNo cadastroIdentificar você, permitir login, e-mails transacionais (ex.: redefinição de senha)
Categoria profissional e registro (CRM/COREN, UF)No cadastroConfirmar que é um profissional da saúde (verificação de formato); personalizar a experiência
SenhaNo cadastroAutenticação — armazenada apenas como hash criptográfico, nunca em texto puro
Empresas, contratos e plantões cadastradosDurante o usoFuncionalidade principal: controle de plantões e cálculo de valores
Lançamentos financeiros pessoais, orçamentos, metasDurante o usoFuncionalidade de controle financeiro pessoal
Dados de membros familiares vinculados (nome, e-mail, limite de gastos)Quando o titular cria/vincula contasFuncionalidade de "Família" — gestão compartilhada e contas de acesso restrito
Endereço IP, navegador/dispositivo (user-agent), data/horaEm todo acesso, login, logout e ações sensíveisSegurança (bloqueio de força bruta), diagnóstico de problemas, e defesa jurídica em caso de disputa

Não coletamos dados sensíveis de saúde de pacientes — o DutyCash registra apenas a quantidade de pacientes atendidos ou horas trabalhadas para fins de cálculo financeiro, nunca informações clínicas.

Tratamos seus dados com base em mais de uma hipótese legal prevista na LGPD (Art. 7º), dependendo da finalidade:

4. Como usamos seus dados

Usamos os dados exclusivamente para operar a plataforma: autenticação, cálculo de valores de plantões, geração de relatórios e dashboards, funcionamento do modo família, comunicação sobre sua conta (ex.: redefinição de senha), e segurança. Não usamos seus dados para publicidade direcionada, não fazemos perfilamento comportamental, e não vendemos dados a terceiros.

5. Compartilhamento com terceiros

Seus dados podem ser acessados por prestadores de serviço estritamente necessários à operação técnica da plataforma:

Não compartilhamos dados com parceiros de marketing, redes sociais para fins de anúncio, ou qualquer terceiro fora do necessário para o funcionamento técnico do serviço. Só compartilharíamos dados com autoridades públicas mediante ordem judicial ou obrigação legal.

6. Cookies

Usamos dois tipos de cookies/tecnologias similares:

TipoExemploPrecisa de consentimento?
EssenciaisCookie de sessão (mantém você logado), token de segurança CSRFNão — são estritamente necessários para o site funcionar (Art. 7º, V, LGPD)
Não essenciaisCarregamento de fontes do Google (envia seu endereço IP aos servidores da Google para entregar as fontes)Sim — pedimos sua autorização no banner exibido na primeira visita

Se você recusar os cookies não essenciais, o site continua funcionando normalmente, apenas exibindo fontes padrão do seu sistema em vez das fontes personalizadas. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento limpando os dados de navegação deste site no seu navegador.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados:

8. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você excluir sua conta, todos os dados funcionais (plantões, contratos, financeiro, empresas) são apagados imediata e permanentemente do banco de dados em uso.

Uma exceção: mantemos um registro mínimo (data, e-mail, endereço IP) de que a exclusão ocorreu, e do histórico de acessos à conta, mesmo após a exclusão — sem vínculo com o restante dos seus dados — exclusivamente para cumprir obrigação legal e permitir defesa jurídica em caso de disputa (Art. 16, LGPD). Esse registro não inclui plantões, finanças ou qualquer outro dado funcional.

Cópias de segurança (backups) automáticas do servidor têm ciclo próprio de rotação da hospedagem; dados excluídos deixam de constar nos backups à medida que os ciclos antigos são substituídos por novos.

9. Seus direitos como titular dos dados

Conforme o Art. 18 da LGPD, você tem direito a:

10. Direito de exclusão — como funciona na prática

Para excluir sua conta, acesse Perfil → Excluir minha conta dentro do aplicativo. Por segurança, o processo exige:

  1. Confirmação da sua senha atual
  2. Digitar a frase de confirmação exata
  3. Marcar que você entende que a ação é irreversível

Ao confirmar, apagamos imediata e permanentemente: seu cadastro, empresas, contratos, plantões, lançamentos financeiros, orçamentos, metas de economia e assinatura — sem possibilidade de recuperação. Mantemos apenas o registro mínimo descrito na seção 8, para defesa jurídica.

Se você é titular de um grupo familiar com contas de acesso restrito (dependentes) vinculadas, a exclusão da sua conta principal desvincula essas contas (elas não são apagadas automaticamente, para não excluir dados de terceiros sem autorização deles).

11. Contas familiares e menores de idade

O DutyCash permite que o titular de uma conta crie contas de acesso restrito para dependentes (ex.: filhos), destinadas apenas ao registro de gastos pessoais com limite definido pelo titular. Ao criar essas contas, o titular declara ser responsável legal pelo dependente e autoriza o tratamento dos dados mínimos inseridos (nome, e-mail, gastos registrados) para essa finalidade específica. O titular pode excluir permanentemente a conta do dependente a qualquer momento.

12. Transferência internacional de dados

O carregamento de fontes do Google (ver seção de Cookies) envolve comunicação com servidores da Google, que podem estar localizados fora do Brasil. Esse tratamento só ocorre mediante seu consentimento prévio no banner de cookies.

13. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários, e o aceite de uma nova versão será solicitado quando necessário.

14. Encarregado de Proteção de Dados (DPO) e contato

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta política, ou relatar uma preocupação de privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Nome: Glicia Tech
E-mail: suporte@dutycash.com
Telefone: Disponível através do e-mail

Você também pode registrar uma denúncia junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), se entender que seus direitos foram violados.